Informatii despre livrare
Modificare sau anulare comanda
Posibilitatea anularii unei comenzi sau livrari este disponibila in contul tau de client, sectiunea „Comenzile mele”.
In cazul in care anularea nu mai este posibila din cont, daca te-ai razgandit si nu mai vrei un produs din comanda, vrei alt produs decat cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poti anunta cat mai repede la 0743252140 de luni pana vineri 08:00 – 17:00 sau prin email la comenzi@klunker.ro.
Modalitati de livrare pentru produsele vandute de Klunker
Livrare prin curier (standard)
Livrarea produselor de mari dimensiuni vandute de Klunker:
Pentru produsele vandute de Klunker care fac parte din categoriile ,scaune Stomatologice, Compresoare. , dar si pentru alte produse de dimensiuni mari, taxa de livrare se aplica in functie de volumul produselor din comanda, indiferent de valoarea comenzii, si difera de la o categorie la alta. Aceeasi regula se va aplica si pentru livrarile cu kilometri suplimentari. In cazul acesta veti fi contactat de un reprezentant Klunker pentru a stabili detaliile legat de transport.
Livrarea produselor de dimensiuni normale vandute de Klunker:
Livrarea este gratuita pentru comenzile cu valoare mai mare de 1000 lei care contin produse vandute de Klunker, cu exceptia comenzilor care contin si produse aflate in promotie cu transport gratuit. In cazul in care o comanda contine produse vandute si livrate de Klunker si un card cadou, valoarea totala rezultata fiind de minimum 1000 de lei, transportul gratuit nu se aplica. Mai exact, produsele vandute si livrate de Klunker din comanda respectiva trebuie sa fie de cel putin 1000 de lei, astfel incat sa beneficieze de transport gratuit.
De asemenea, in cazul platii la livrare prin curier, se aplica o taxă de procesare plată la livrare in valoare de 5 lei, pentru comenzile care contin cel putin un produs Klunker.
Când iti voi primi produsele comandate?
A doua zi in cazul comenzilor plasate de luni pana vineri, pana la ora 15:00.
Marti, in cazul comenzilor plasate de vineri, ora 15:00 pana luni, ora 15:00.
De asemenea, in cazul platii la livrare, se aplica o taxă de procesare plată la livrare in valoare de 10 lei. Daca plata a fost efectuata online, la plasarea comenzii, aceasta taxa nu se aplica.